Обмен товара надлежащего качества, приобретённого в интернет-магазине Martin Grimm, производится через процедуру «Возврат товара».

Возврат товара, купленного в розничном магазине Martin Grimm, возможен только в том магазине, где была совершена покупка. Информация о продавце указана на чеке.

Для товаров, приобретённых в интернет-магазине Martin Grimm, действуют следующие правила:

• Товар надлежащего качества можно вернуть, если он не был в употреблении, сохранены все потребительские свойства, заводская упаковка и ярлыки. Срок возврата — 14 дней с момента получения заказа (день получения не учитывается).
• Гарантийный срок на все категории товаров составляет 30 дней.
• При возврате товара ненадлежащего качества (брак) мы возмещаем стоимость товара и почтовые расходы на возврат в пределах РФ.

Обратите внимание: следующие товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат:

• предметы личной гигиены (расчёски, заколки, аксессуары для волос, бигуди, парики, шиньоны и аналогичные);
• парфюмерно-косметические товары;
• швейные и трикотажные изделия (бельевые изделия, домашняя одежда, нижнее бельё, купальники, пижамы, халаты, боди, платья-комбинации);
• чулочно-носочные изделия (носки, гольфы, колготки, гетры, лосины и т.п.).